1. Какими документами руководствуется независимый эксперт?
Ответ:
"Методическое Руководство по определению стоимости автотранспортных средств с учетом естественного износа и технического состояния на момент предъявления» (РД 37.009.015-98) и «Методическое Руководства для экспертов по определению стоимости затрат на восстановление и утраты товарной стоимости автотранспортных средств (СЗРЦСЭ и РФЦСЭ)". Кроме того, независимые автооценщики могут использовать другие разработки, утвержденные на Федеральном или региональном уровне.
2. Что представляет собой "нормо-час", которым оперирует оценщик, составляя калькуляцию восстановительного ремонта автомобиля?
Ответ:
Условно стоимость нормо-часа дифференцируют на 2 вида:
- н/ч, установленный дилером или СТО (его величина может быть не постоянной в разных регионах);
- н/ч гарантийный, который примерно в 2 раза превышает н/ч на специализированных СТО.
Здесь многое решают гарантийные сроки. Чтобы использовать официальный н/ч, для владельца обязательна сервисная книжка с результатами проведенных техосмотров. Срок ограничения, заявленный изготовителем в качестве гарантийного, не должна превышать критический предел пробега или установленное изготовителем количество лет (что раньше наступит). Цена специализированного или официального н/ч определяется по справочникам или эмпирическим методом.
3. Можно не пользоваться услугами независимой экспертизы, рекомендуемой страховщиками ОСАГО, или я могу найти независимого автооценщика по собственному усмотрению?
Ответ:
Разумеется, можете. Но в том случае, если страховщик за 5 дней не организовал осмотр автомобиля специалистами независимой экспертизы. После этой процедуры, если вы не согласны с оценкой, вы можете сами заказать независимую экспертизу, предварительно уведомив об этом компанию-страховщика и виновника ДТП.
Если у вас имеются другие вопросы, мы с удовольствием ответим на них в день вашего обращения.
